Algemene voorwaarden

1. Dienstbeschrijving

Diginetics biedt professionele 360° virtuele rondleidingen en fotografiediensten aan voor zakelijke klanten. Onze diensten omvatten het maken van 360° opnames ter plaatse, het bewerken en samenstellen van de virtuele rondleiding, en het publiceren ervan op het Google Business Profile van de klant.

2. Offerte en prijs

Alle prijzen worden op voorhand schriftelijk (via e-mail) vermeld in een vrijblijvende offerte. De vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. De definitieve prijs kan variëren afhankelijk van de omvang van het project en eventuele bijkomende wensen van de klant.

3. Afspraak inplannen

Nadat de offerte is goedgekeurd, plannen we samen met de klant een datum en uur voor de opname. De klant dient de locatie op het afgesproken tijdstip beschikbaar te stellen en toegang te verlenen tot de te fotograferen ruimtes.

4. Verantwoordelijkheden van de klant

De klant zorgt ervoor dat:

• De te fotograferen ruimtes opgeruimd en presentabel zijn op het moment van opname
• Er geen personen zichtbaar zijn in de beelden, tenzij expliciet anders afgesproken
• Toegang tot de locatie mogelijk is op het afgesproken tijdstip
• Eventuele benodigde vergunningen voor fotografie aanwezig zijn

5. Oplevering

De opgeleverde tour wordt normaal gezien binnen twee weken na de opname gepubliceerd op het Google Business Profile van de klant. De exacte opleveringstermijn kan variëren afhankelijk van de complexiteit van het project. We communiceren proactief over de voortgang.

6. Betaling en facturatie

Na oplevering ontvangt de klant een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen. De factuur wordt digitaal verzonden naar het opgegeven e-mailadres. Bij laattijdige betaling behoudt Diginetics zich het recht voor om interesten en administratiekosten aan te rekenen conform de wettelijke bepalingen.

7. Annulering

Een geplande opname kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 48 uur voor het afgesproken tijdstip. Bij annulering binnen 48 uur voor de opname behoudt Diginetics zich het recht voor om 50% van de overeengekomen prijs aan te rekenen. Bij annulering binnen 24 uur wordt de volledige prijs gefactureerd.

8. Gebruik van foto's en tours

De klant verkrijgt een onbeperkt gebruiksrecht op de opgeleverde 360° rondleiding en bijhorende beelden voor gebruik op eigen website, sociale media en marketingmateriaal. Diginetics behoudt zich het recht voor om de opnames te gebruiken als referentie in eigen portfolio en marketing, tenzij de klant dit uitdrukkelijk en schriftelijk weigert.

9. Aansprakelijkheidsbeperking

Diginetics engageert zich om de diensten met de nodige zorg en vakmanschap uit te voeren. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de overeenkomst, met uitzondering van schade die het gevolg is van opzet of zware fout. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil dat niet minnelijk kan worden opgelost, zijn de rechtbanken van de vestigingsplaats van Diginetics bevoegd.